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解密沃尔玛:它真的只是你家楼下的超市吗?

2019-07-25 17:00:43
2019年7月22日,2019年世界五百强企业排行榜发布,中国一共有129家企业上榜,历史上首次超过了美国(121家),这是我国经济发展一个重要的里程碑。世界500强榜单不止意味着企业营收能力的排名顺序,更对整个商业世界的发展有着重要影响。或许很多人会问,世界五百强意味着什么?究竟对世界有怎样的影响?请看下图
沃尔玛

在2018年世界GDP中,五百强企业的营销总额占全球GDP38%以上,这500家企业贡献接近了五分之二的GDP。除此之外,这500家企业更是直接带动了与他们相关的很多企业,如:作为苹果公司最大的芯片代工厂,台积电也发展成为世界500强企业,五百强企业对于其他企业甚至对整个经济生态都具有着不可估量的影响。
纵观近20年世界五百强排名,Top10可谓变幻莫测,但是一个我们耳熟能详名字却一直傲视群雄,共计14次登顶世界第一,他就是——你家楼下的“沃尔玛”。
2010至2019年世界500强企业Top10榜单
2010至2019年世界500强企业Top10榜单
 
2010至2019年,10年时间8次登顶,而且最近的四年里甚至是以接近或超过1000亿美金的营业额抛开了排名第二的企业,可谓是会当凌绝顶,一览众山小。
我相信绝大部分人都表示疑惑,作为一个传统的零售巨头,是如何击败众多的实体企业、高科技企业,甚至绝大部分国家性质的能源与金融企业呢?乔布斯帮我们揭露了了秘密。乔布斯曾经说过,“如果全球的IT企业只剩下三家,那一定是微软、Intel和戴尔,如果只剩下两家,将只有戴尔和沃尔玛”。
What?沃尔玛不算是一个IT公司,但是对信息系统的执着却是有目共睹的。在20世纪70年代,沃尔玛成为第一个全计算机运营的零售业巨头;
20世纪80年代,购买了商业卫星,实现了全球基地联网;
20世纪90年代,所有公司卡车装有GPS系统,实现全球定位和跟踪,控制公司物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
在绝大部分零售业还在开店、进货、铺货的时候,沃尔玛已经比绝大部分IT公司更相信IT,更相信数据的力量,他们商品物流成本占销售额的比例是1.3%,同比其他两大零售巨头凯马特是8.75%,希尔斯则为5%。
如果按照4000亿美金的营业额算,沃尔玛的物流成本是52亿美金,而凯马特是350亿美金,希尔斯则是200亿美金,仅物流成本就足足省下了上百亿的美金,这也许就是沃尔玛能保持一贯以来的低价战略的原因。
21世纪,科技突飞猛进,产业结构也在不断变化,沃尔玛的竞争对手已经不仅仅是处于变革期的零售业,也是实力雄厚的国家能源产业及发展迅速的新兴科技产业。但是,他却依然能在这个顶级赛场上突破重围,稳坐世界五百强的王者宝座。
每一次科技的变革,都会对所谓的“传统行业”带来冲击与挑战,但是新技术、新工具的发展,也能为更多行业和企业的发展带来更多机遇与变革。沃尔玛正是如此,在每次新技术来临之际,他都主动拥抱变化、快速融合应用,用新技术实现更好的发展。
例如沃尔玛研发的Cash360收钱机器人,它的功用是清点现金、跟进门店账目。这台机器以每秒清点8张钞票,每分钟清点3000枚硬币的速度,帮助沃尔玛更快更好的处理现金问题。并且这个机器人能通过线上方式进行银行存款,比沃尔玛派运钞车前往银行存款更快,这样可以为沃尔玛赚取更多利息。它还能预测每一天超市需要多少现金,这样沃尔玛就可以减少现金的持有量,提升门店运营效率。更不用说由“Cash360”带来的雇员减少,进而缩减了大量的人力成本。
此外,沃尔玛还有一个专门的机器学习团队,专门用于开发适合其业务发展的各类智能应用。比如货架扫描机器人、漂浮仓库(无人机送货),线上和线下的商店融合。沃尔玛的每一步发展都在紧随时代的脚步,用科技为自己赋能,在科技的进步中也让自己不断进步,这也许就是它保持世界领先的根本原因。
新技术引发的社会分工变化,对传统企业而言,是一种颠覆,但更是一种机遇。如何拥抱新技术,与产业、行业融合,用新技术打造企业内部竞争力,实现自我进化与变革,是企业当前需要探索的主要命题。
没有所谓的传统行业,只有不愿意拥抱新技术的“传统企业”。数字经济时代,如何用大数据、人工智能等新技术实现企业内部“数字化转型”,开创时代新格局。
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