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基于Tempo大数据分析平台的智慧博物馆大数据中心
时间:2019-02-28 11:23:14 浏览:
一、项目背景
广义上来说,博物馆包括博物馆、文化馆、图书馆、美术馆、科技馆等各种公共服务场馆。随着“文化自信”“文化强国”的国策,公共文化服务成为一个城市的综合能力的重要指标,博物馆成为城市名片,同时承担着文创传承、图书文献、自然科普、艺术教育、非遗传承等重大的社会职责。
智慧博物馆作为博物馆运营的信息化平台,充分借助互联网、物联网、云计算、大数据、通讯等信息化技术,让场馆服务变得智慧化、智能化,为更多的人提供更好的公共文化服务。

二、问题与挑战
1、安全方面,博物馆是人群聚集的场所,对客流的预测,通过票务、应急方案进行安全管控,是博物馆的刚需之一。
2、管理效率方面,移动办公、藏品管理、研究管理、修复管理、展览管理、活动管理、场地管理、志愿者管理等需要数据分析与统计,辅助决策。
3、现场服务能力方面,票务系统、导览系统、客流系统、物联网全馆管控方面均需要大量的自动化、智能化控制。
4、互联网服务能力方面,需要大数据中心直接将票务系统、展览管理、活动管理、导览管理、志愿者管理等信息作为网站、APP、公众号的服务资源,智慧化的为互联网用户提供服务。

三、解决方案
基于Tempo大数据分析平台、数字资产管理平台,作为大数据中心的数据应用引擎,打通物联网、管理系统、互联网服务,借助大数据思维,采用数据分析方法,实现信息化平台的“智慧化”:
1、实时展现场馆运营状态:通过数据聚合将多种应用系统数据集中,并数据展现出来,以大屏的形式展示实时客流、设备运行情况、管理反馈、场馆情况、网络用户情况等。
2、预测管理服务数据:建立客流预测模型来预测客流,方便安排志愿者、票务配套、应用安全方案等。
3、智慧化的将管理数据转变为服务数据:例如将展览管理系统的展览信息、展项信息直接发布到网站、APP、公众号上;将活动管理系统的培训活动发布到互联网上,并打通票务系统,互联网用户查看培训信息之后,可直接订票,持电子票到现场检票等。
4、智慧化的将服务数据转变为管理数据:例如根据展览中最关注的展项排名,策划新的系类展览;根据互联网科普资源的点击率策划下一次的科普活动等。

四、项目成果


Tempo大数据分析平台大屏
 
  • 采用大数据思维与数据挖掘分析方法,快速构建智慧博物馆的各种分析模型与结果展示应用,提升博物馆运营的管理效率与服务能力。
  • 替代传统预警方式,可不断增加预测模型,提升博物馆的运营能力。
  • 智慧化的转化管理与服务的工作成果,用数据将管理与服务紧密的联系在一起。
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